1. IDENTIFICACIÓN DEL TITULAR
Las presentes Condiciones Generales de Compra regulan la adquisición de productos ofrecidos a través del sitio web de MÄMSAI, marca de moda femenina.
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Marca comercial: MÄMSAI
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Dirección comercial: C/ Imagen nº 8, 3ºA
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Razón social: MSVICTORINO
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CIF: B24859464
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Domicilio fiscal: C/ González Cuadrado nº 2, 1ª planta, puerta izquierda, Esc. 2, 41003 Sevilla
La utilización de este sitio web y/o la realización de un pedido implica la aceptación plena y sin reservas de las presentes Condiciones Generales de Compra.
2. ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES
Al realizar un pedido a través de esta web, el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado íntegramente las presentes Condiciones Generales. La Marca se reserva el derecho de modificar estas condiciones en cualquier momento, siendo aplicables las vigentes en el momento de la compra.
3. PRODUCTOS
MÄMSAI ofrece prendas de vestir y accesorios diseñados con especial atención a la calidad, el detalle y la estética. Cada producto incluye una descripción detallada, imágenes y características.
La Marca se esfuerza por mostrar los colores y detalles con la mayor precisión posible, aunque pueden existir ligeras variaciones debido a la configuración de pantalla del usuario.
4. DISPONIBILIDAD
Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad de los productos. En caso de falta de stock tras la realización del pedido, el cliente será informado y se procederá al reembolso completo o a ofrecer una alternativa, si así lo desea.
5. PRECIOS
Los precios indicados en la web están expresados en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables (IVA), salvo indicación contraria.
Los gastos de envío se añadirán al importe total del pedido y se detallarán antes de finalizar la compra.
6. PROCESO DE COMPRA
Para realizar un pedido, el usuario deberá seguir el procedimiento de compra online y confirmar el pago. Una vez finalizado, recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles del pedido.
7. FORMAS DE PAGO
MÄMSAI acepta diferentes métodos de pago, que pueden incluir:
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Tarjeta de crédito o débito
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Plataformas de pago electrónico
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Otros métodos indicados en el sitio web
Todos los pagos se procesan a través de plataformas seguras.
8. ENVÍOS
Los pedidos serán enviados a la dirección indicada por el cliente durante el proceso de compra.
Los plazos de entrega son orientativos y pueden variar en función del destino o circunstancias externas.
MÄMSAI no se responsabiliza de retrasos ocasionados por causas ajenas a la empresa (transporte, aduanas, etc.).
9. CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
El cliente dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar un cambio o devolución.
Condiciones:
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El producto debe estar sin usar, en perfecto estado y con su etiquetado original.
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No se aceptan devoluciones de prendas personalizadas o en promoción, salvo defecto de fabricación.
En caso de devolución:
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El cliente asumirá los gastos de envío, salvo producto defectuoso o error por parte de la Marca.
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El reembolso se realizará mediante el mismo método de pago utilizado en la compra.
10. PRODUCTOS DEFECTUOSOS
Si el cliente recibe un producto defectuoso o incorrecto, deberá comunicarlo en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción.
MÄMSAI asumirá los costes de recogida y reposición del producto.
11. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los contenidos del sitio web (diseños, logotipos, imágenes, textos, etc.) son propiedad de MÄMSAI o cuentan con licencia para su uso. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización expresa.
12. RESPONSABILIDAD
MÄMSAI no será responsable de:
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Daños indirectos derivados del uso de sus productos
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Uso indebido de las prendas por parte del cliente
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Interrupciones del servicio web por causas técnicas o externas
13. PROTECCIÓN DE DATOS
Los datos personales proporcionados por el cliente serán tratados conforme a la normativa vigente en materia de protección de datos. Para más información, consultar la Política de Privacidad.
14. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española. Cualquier controversia será sometida a los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor.